Il Centro operativo, ubicato nel Rega-Center, è il centro di coordinamento del Soccorso Alpino Svizzero. Da un lato, è l’interlocutore delle associazioni regionali, delle stazioni di soccorso e dei soccorritori e, dall’altro, funge da unità di informazione per il pubblico. Questi compiti sono svolti da una Direzione professionale, affiancata da responsabili tecnici.